Vorhaben einordnen
Beschreib uns den Engpass. Wir ordnen ein, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Du musst weder eine Systemstufe noch Technologie kennen. Sag uns, was heute nicht funktioniert oder was du aufbauen möchtest. Wir melden uns in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen mit einer ersten Einordnung.
Persönliche Rückmeldung in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen
Erste Einordnung ohne Projektbindung
Dein Anliegen wird dem passenden Themenbereich zugeordnet
Nach deiner Anfrage
Was nach deiner Anfrage passiert.
Wir prüfen den beschriebenen Kontext und melden uns mit dem sinnvollsten nächsten Schritt – ohne Projektzwang.
Schritt / 01
1 · Kontext lesen
Wir lesen, worum es geht, was bereits besteht und wo dein Ablauf heute bricht.
Schritt / 02
2 · Bedarf einordnen
Wir prüfen, ob dein Bedarf klar genug für ein direktes Vorhaben ist oder zuerst analysiert werden sollte.
Schritt / 03
3 · Nächsten Schritt klären
Du erhältst eine persönliche Rückmeldung mit der passenden Systemstufe, einer Analyseempfehlung oder einer gezielten Rückfrage.
Erreichbarkeit
Ein klarer Bedarf kann direkt starten. Komplexe Fragen klären wir gemeinsam.
Am hilfreichsten sind drei Dinge: Was passiert heute? Wo bricht der Ablauf? Was sollte stattdessen möglich sein?
Qualifizierter Einstieg
Beschreibe, was heute nicht funktioniert oder was du aufbauen willst.
Worum geht es?
Wähle das Anliegen, das am besten zu deiner Situation passt.
FAQ
Häufige Fragen
Zu Rückmeldung, Analyse und erstem Kontakt.
Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung?
In der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Bei komplexeren Anliegen melden wir uns mit einem kurzen Zwischenstand.
Welche Angaben sollten im Formular stehen?
Name, E-Mail und eine kurze Beschreibung deines Anliegens reichen. Je nach Anliegen zeigen wir dir nur die zusätzlichen Felder, die wirklich helfen.
Was passiert im Erstgespräch?
Wir klären, ob dein Vorhaben zu SmartElevate passt und welcher nächste Schritt sinnvoll ist. Daraus entsteht keine Verpflichtung.
Wann ist die Systemanalyse der richtige Weg?
Wenn du klären möchtest, welche Funktionen fehlen, welche vorhandenen Systeme bleiben und welche Architektur für den nächsten Schritt sinnvoll ist, ist die Systemanalyse der passende Einstieg. Für allgemeine Fragen reicht das Kontaktformular.
Kann ich auch nur eine allgemeine Frage stellen?
Ja. Nicht jedes Anliegen braucht sofort die Systemanalyse. Für strukturelle Fragen zu Website, Prozessen und Prioritäten ist sie aber der sinnvollere Einstieg.
Was passiert nach dem Absenden?
Du erhältst eine Eingangsbestätigung. Wir prüfen dein Anliegen und melden uns mit dem nächsten sinnvollen Schritt: Analyse, Gespräch oder gezielter Klärung.